AGB
Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB) der Geno-Apotheken Genossenschaft Biel – Marke „Genoase“
1. Geltungsbereich
Die vorliegenden Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) regeln die Rechte und Pflichten der GENO-Apotheken Genossenschaft Biel als Betreiberin des Onlineshops unter der Marke „Genoase“ (im Folgenden „Genoase“ genannt) und ihren Kundinnen und Kunden im Zusammenhang mit dem Erwerb von Waren im Onlineshop. Es gilt jeweils die bei Aufgabe einer Bestellung aktuelle Fassung der AGB.
2. Allgemeines
Der Erwerb von Waren im Onlineshop der Genoase steht natürlichen Personen mit Wohnsitz in der Schweiz offen. Die Waren sind ausschliesslich für den persönlichen Gebrauch bestimmt. Die Genoase kann bei einzelnen Produkten Mengenbeschränkungen festlegen.
Kundinnen und Kunden tragen die Verantwortung, vor dem Kauf zu prüfen, ob die ausgewählten Produkte für sie geeignet sind und ob Unverträglichkeiten oder Kontraindikationen bestehen. Bei Unsicherheiten steht das Fachpersonal der Genoase für Rückfragen zur Verfügung.
3. Preisangaben und Vertragsabschluss
Alle Preisangaben erfolgen in CHF, inklusive Mehrwertsteuer, exklusive Versandkosten. Technische Änderungen, Irrtümer und Druckfehler bleiben vorbehalten. Die Genoase kann Preise jederzeit ohne Vorankündigung ändern.
Die Angaben im Onlineshop stellen kein bindendes Angebot dar. Ein verbindlicher Vertrag kommt erst mit dem Absenden der Bestellung durch die Kundin bzw. den Kunden und der nachfolgenden Bestellbestätigung per E-Mail zustande. Wird die Bestellbestätigung eine geringere Menge ausweisen als bestellt, gilt der Vertrag über diese geringere Menge als geschlossen. Kundinnen und Kunden sichern zu, dass die bei der Bestellung gemachten Angaben korrekt sind.
4. Versand
Die Lieferung erfolgt an die vom Kunden angegebene Adresse in der Schweiz. Der Versand erfolgt durch die Genoase oder durch beauftragte Versanddienstleister.
5. Versandkosten und Zahlung
Die Versandkosten werden im Bestellprozess angezeigt. Ab einem Bestellwert von CHF 30.- übernimmt die Genoase die Versandkosten.
Als Zahlungsmöglichkeiten stehen Shopify Payments und Twint zur Verfügung. Die Genoase behält sich vor, einzelne Zahlungsmethoden im Einzelfall nicht anzubieten.
6. Gewährleistung und Rückgabe
Die Genoase verkauft Produkte, die der Gesundheitsvorsorge und Naturheilkunde dienen. Kundinnen und Kunden sind angehalten, Produktmängel umgehend zu melden. Ein genereller Umtausch von Produkten ist ausgeschlossen. Gesetzliche Gewährleistungsansprüche bleiben unberührt.
7. Haftung und Hinweise zu Produkten
Produkte der Genoase können gesundheitliche Wirkungen haben. Kundinnen und Kunden sollten sich vor der Anwendung von Arzneimitteln oder Naturheilmitteln im Zweifelsfall an das Fachpersonal der Genoase wenden. Die Angaben zu Wirkungen und Anwendung ersetzen keine medizinische Beratung oder ärztliche Behandlung.
8. Gutscheine und Vergünstigungen
Geschenkgutscheine, Geschenkkarten oder andere Vergünstigungen können im Onlineshop eingelöst werden. Die Einlösung kann an einen Mindestbestellwert gebunden sein. Eine Barauszahlung ist ausgeschlossen.
9. Datenschutz
Die Bearbeitung personenbezogener Daten erfolgt gemäss der Datenschutzerklärung der Genoase. Kundinnen und Kunden erklären sich mit der Nutzung und Verarbeitung ihrer Daten im Rahmen der Datenschutzerklärung einverstanden.
10. Änderungen der AGB
Die Genoase behält sich das Recht vor, die AGB jederzeit zu ändern. Die jeweils aktuelle Version ist auf der Website des Onlineshops einsehbar und verbindlich.
11. Externe Zahlungsdienstleister
Bei Nutzung externer Zahlungsdienstleister gelten zusätzlich deren AGB. Kundinnen und Kunden werden vor Abschluss der Zahlung über diese Bedingungen informiert.